Gestion de projet : tout savoir sur la méthodologie Agile

Qu’est-ce que la méthodologie Agile ?

Cette approche différente de la gestion de projet est officiellement née en 2001 aux États-Unis, à partir de méthodes de développement employées par de grandes entreprises japonaises innovantes des années 70 et 80 (telles que Toyota, Fuji et Honda). L’idée même de « gestion de projet«  est ici repensée en « gestion de produit ». En fin de compte, le but d’un projet n’est-il pas de faire naître un produit ?

Plus flexible que les méthodes traditionnelles de conduite de projet, elle repose sur deux principes assez simples : des objectifs à court terme et un client placé au centre du projet. Cette souplesse permet d’adapter en continu les délais, les objectifs et les moyens utilisés pour y parvenir. La répartition des tâches de chacun se fait alors de façon plus fluide.

Le projet est alors divisé en sous-parties (ou sous-projets) autonomes (développent itératif où les parties sont des itérations). Il faut traiter le précédent pour passer au suivant. Le projet avance ainsi brique par brique avec des objectifs courts (en général, deux à trois semaines).

Cela permet donc de travailler en mode projet. Cette façon de faire encourage la collaboration entre métiers et services différents en vue de la réussite d’un projet commun. Chacun se focalise donc sur un même but avec respect du budget et des délais et non plus sur l’achèvement de tâches propres à un service de l’entreprise.

Le « Manifeste Agile » 

En vrai, il n’existe pas une, mais plusieurs méthodes agiles. Les fondements de cette approche Agile ont été établis par dix-sept experts en développement logiciel avec la mise en commun de leurs méthodes respectives. Ensemble, ils ont totalement refait les procédés de développement de logiciel et ont abouti au « Manifeste Agile ». Celui-ci préconise les quatre valeurs fondamentales suivantes :

• L’équipe, soit des individus en interaction plutôt que des processus et des outils.
• L’application, c’est-à-dire des dispositifs et des fonctionnalités opérationnelles plutôt que de la documentation exhaustive.
• La collaboration avec le client plutôt que des rapports contractuels.
• L’adaptation au changement plutôt que le suivi rigoureux d’un plan d’action.

De ces valeurs ressortent 12 principes généraux qui se résument ainsi :

Le concept est de comprendre, par l’application au quotidien de la méthode Agile et par l’intelligence collective, comment mieux inventer, expérimenter et présenter différents procédés (organisations, procédures, principes, comportements, produits, services, outils, ressources humaines…) afin de faciliter au mieux la gestion et le pilotage d’un projet.

Aujourd’hui, cette approche Agile s’est étendue au développement de produits et à la gestion d’équipe, dans tous les domaines.

Comment mettre en place la méthode Agile?

Pour concrètement véritablement travailler en mode agile, il faut :

• Une auto-organisation des équipes avec un travail en autonomie sur les différentes tâches.
• Un travail d’équipe collaboratif : en co-création efficace.
• (Re)donner confiance à ses collaborateurs.
• Dialoguer en face à face.
• Se recentrer sur l’essentiel : se concentrer uniquement sur la demande en cours (développement KISS). Cela permet de réduire la quantité de travail inutile.
• Mettre en place des plans d’action souples pour assurer des réponses rapides et faire face facilement à tous les changements.
• S’appuyer sur les retours utilisateurs pour mettre en œuvre une méthode de développement incrémentale.

Avec la culture Agile, c’est enfin la fin des longues réunions barbantes. De nombreux points réguliers de 15 minutes suffisent à voir ce qui a été fait, ce qu’il reste à faire et qui doit être fait, ainsi que les difficultés rencontrées.

C’est également l’occasion d’utiliser des outils collaboratifs. Un logiciel de gestion de projet par exemple se révélera être très pratique : résumés des objectifs, partages de plannings et de documents, mises en communs de connaissances et d’informations…

Les principes de l’agilité sont repris par diverses méthodes : Scrum, Kanban, Lean…

Quels sont les avantages de la méthode Agile ?

L’approche Agile offre une grande souplesse avec la possibilité et la liberté de s’adapter aux nouvelles nécessités et aspirations du client, ainsi qu’aux aléas du marché. Cela permet des coûts mieux maîtrisés, car le budget peut être revu à chaque étape du projet, ainsi qu’une meilleure réactivité des équipes.

C’est une véritable collaboration main dans la main avec le client, car il appartient quasiment à l’équipe tellement il est imbriqué dans le projet. Cette philosophie Agile crée une véritable interaction entre le client et l’entreprise.

C’est également un plus pour le management : grâce à cette synergie collective, les collaborateurs ont la satisfaction de voir les tâches se réaliser sans stagner. Cela les motive fortement. De plus, la méthodologie Agile favorise aussi le pilotage par la performance et convient particulièrement aux projets digitaux et marketing.

Travailler en mode Agile permet une meilleure organisation et une meilleure répartition de la charge de travail. Chaque collaborateur est responsabilisé. Les services sont décloisonnés et c’est la fin de la traditionnelle structure en pyramide. Une véritable cohésion collective se crée. La culture Agile favorise une meilleure collaboration et communication entre les services qui bénéficient d’une vision globale et d’un calendrier précis. Les informations s’échangent au mieux et chacun peut acquérir de nouvelles compétences et gagner en autonomie et polyvalence.

La plus connue et la plus populaire des méthodes Agile : la méthode Scrum

Introduite par Hirotaka Takeuchi et Ikujiro Nonaka puis mise en forme par Ken Schwaber et Jeff Sutherland, la méthode Scrum présente un cadre très organisé dans la mise en application des différents principes de l’agilité.

Scrum s’appuie sur des itérations de 2 à 4 semaines. Ces sous-parties du projet sont ici les fameux « Sprints ». Le Sprint représente le cœur de Scrum. Le but de chaque Sprint est de livrer au client une version potentiellement opérationnelle du produit. Les différents Sprints se suivent, mais ne se ressemblent pas. Ainsi, les Sprints successifs enrichissent le produit avec de nouvelles fonctionnalités ou perfectionnent celles déjà existantes. Il s’agit ici d’incrémentation de produit.

Un Sprint commence lorsque le précédent est achevé. C’est un processus incrémental.

En définitive, les méthodes Agile offrent une plus grande adaptabilité et une meilleure visibilité dans la gestion d’un projet. Elles font grandir la motivation des équipes en plaçant l’individu en son centre. Simples et efficaces, elles permettent un meilleur respect des délais. De plus, elles améliorent la qualité du produit tout en diminuant nettement les risques et les surcoûts. De nos jours où la personnalisation est de plus en plus importante, cette méthodologie connaît de plus en plus de succès.

À vous désormais de révolutionner votre gestion de projet !