Ce que vous devez savoir pour choisir votre ERP

L’ERP : qu’est-ce que c’est ?

Le terme ERP trouve ses origines dans la langue anglaise et veut dire « Entreprise Resource Planning » ou « Progiciel de Gestion Intégrée » en français. Il s’agit d’un outil de gestion qui permet l’unification des différentes données fournies par toutes les branches de l’entreprise, en vue de leur intégration dans une base de données unique, accessible à tous les employés. Ainsi, toutes les informations créées ou réunies par le personnel des différents départements de l’entreprise sont stockées au même endroit et peuvent être consultées par les employés pour répondre à leurs besoins spécifiques.

Ces informations une fois stockées peuvent ainsi être compilées et extrapolées afin de fournir des indicateurs fiables de suivi de l’activité de l’entreprise qui pourront être utilisées pour optimiser la productivité et les débouchés commerciaux. L’ERP revêt donc une importance stratégique pour les dirigeants souhaitant développer les performances de leur entreprise.

Pour être optimale et fiable, une solution ERP devra intégrer plusieurs fonctionnalités de gestion comme :

• La gestion des stocks et de l’inventaire.
• La gestion des actions marketing.
• La gestion des ressources humaines.
• La gestion de la vente.
• La gestion des fournisseurs.
• La gestion des finances.
• Le contrôle de gestion.
• La parfaite compatibilité des différents modules indépendants avec la base de données commune.
•  L’intégration d’un moteur de workflow permettant d’établir la liste des tâches d’un processus et de veiller à leur réalisation.

L’utilité d’un ERP pour votre entreprise

L’utilisation de plus en plus massive des outils ERP en entreprise s’explique principalement par leur impact sur le rendement. L’intégration de ces progiciels vous permettra :

• D’améliorer l’organisation de l’entreprise.
• D’avoir une vue d’ensemble sur les différentes opérations et leur déroulement.
• D’optimiser de la prise de décision.
• D’augmenter la productivité des employés en automatisant et en simplifiant les différentes tâches.
• De maintenir la cohérence et la fiabilité des diverses données de l’entreprise.
• De faciliter la communication interne entre les différents services de l’entreprise.
• De minimiser les risques d’erreurs qui pourraient survenir dans l’activité de l’entreprise.
• D’éviter la perte de données importantes.

Les différents types d’ERP en fonction de votre secteur

Prenant en compte tous les aspects du monde de l’entreprise, les logiciels ERP sont aujourd’hui incontournables dans le développement d’une entreprise. Néanmoins, la force d’un logiciel de ce genre réside surtout dans sa capacité à résoudre toutes les problématiques qui pourraient survenir en entreprise. Pour ce faire, les solutions ERP sont conçues pour répondre à des besoins spécifiques selon les enjeux de chaque secteur d’activité.

ERP pour les entreprises de manufacture

Avec l’essor de la mondialisation, les entreprises de ce secteur sont fréquemment confrontées à des problèmes liés aux délais de livraison, à la volatilité du prix des matières premières et à la complexité de la réglementation de l’environnement. Ainsi, une solution ERP dans ce type de secteur serait mise en œuvre avec pour objectif :

• D’optimiser la capacité de mise sur le marché de nouveau produit.
• De renforcer l’agilité opérationnelle de la chaîne de production et ainsi maîtriser les délais de livraison, gérer les coûts et encaisser la volatilité.
• De prendre des décisions de contrôle et de gestion du facteur coût du marché.

ERP pour les entreprises de service

Pour les entreprises de services, la transformation digitale représente un enjeu de taille. Avec le numérique, elles devront faire face à une transformation radicale de leurs processus métiers ainsi qu’à la complexification de l’environnement du marché. Les solutions ERP, dans ce cas, seront axées sur la gestion de la transition digitale et prendront en compte les exigences du marché. Par ailleurs, elles permettront aussi aux entreprises d’adapter leurs ressources aux stratégies de communication digitale, tout en respectant les nouvelles réglementations du marché.

ERP pour les entreprises de construction

Aujourd’hui, les entreprises de construction font face à 2 défis majeurs : maîtriser les dernières technologies liées au métier et offrir un temps de réponse optimal pour résoudre les différents challenges des chantiers. Pour être compétitives, elles devront opter pour un ERP qui leur permettra de contrôler et de maîtriser les différents coûts relatifs aux travaux de construction d’un chantier (prix des fournisseurs, main-d’œuvre, etc.). Par ailleurs, l’outil devra aussi intégrer le pilotage et l’optimisation de la productivité des équipes travaillant sur le chantier.

Comment bien choisir son ERP ?

Qui dit intégration ERP, dit croissance de l’entreprise. Ainsi, le choix d’un outil ERP demande une certaine stratégie. En tant que chef d’entreprise, vous devrez choisir votre outil en fonction de ces différents critères :

La facilité d’utilisation

Pour beaucoup de personnes, les outils ERP peuvent paraître complexes et difficiles à manipuler. Dans le but de faciliter la navigation pour les employés, il faudra opter pour un logiciel simple, efficace, intuitif et présentant une bonne ergonomie.

Les fonctionnalités proposées par votre ERP

L’autre critère tout aussi important à prendre en compte est les fonctionnalités présentes sur le logiciel. Les meilleurs logiciels ERP intègrent généralement des domaines fonctionnels couverts, des outils de prise de décision, des interfaces d’analyse de marché ainsi qu’une page de paramétrage. Grâce à ces différentes fonctionnalités, le dirigeant d’entreprise pourra gérer et contrôler tous les aspects de son activité en seulement quelques clics.

La sécurité

Aujourd’hui, la sécurité des données d’une entreprise représente un enjeu capital. Pour limiter au maximum la fuite d’informations, l’entreprise devra opter pour des ERP offrant des fonctions de sécurité optimales comme : la possibilité de supprimer et d’interdire l’accès du logiciel aux personnes non autorisées, la possibilité de rejeter la saison d’informations erronées ou encore la traçabilité des modifications.

La performance

En bon outil de gestion, un logiciel ERP doit pouvoir assurer l’intégrité des informations présentes sur la base de données. L’idéal serait donc d’opter pour un logiciel qui vous permettra de publier et de restituer des données perdues ou effacées. Cela vous aidera dans la prise de décision.

Mise en place d’un ERP : combien cela coûte ?

Le prix de la mise en place ERP est généralement estimé en fonction de 2 facteurs : le nombre de personnes ayant accès à l’ERP dans l’entreprise et le mode de fonctionnement de l’outil (l’abonnement SaaS ou l’achat unique de licence).

Ainsi, pour un abonnement SaaS, il faudra prévoir un coût d’abonnement de 60 à 140 euros par mois par personne. Ce type de mode de fonctionnement est généralement économique à moyen terme. Néanmoins, si vous optez pour l’achat unique de licence, vous devrez débourser entre 35000 à 50000 euros pour une licence de 5 personnes en plus des frais liés à l’intégration du logiciel et à la formation pour son utilisation.